不同渠道的价格、服务、便捷性有差异,可根据自身需求选择:
渠道类型 | 优势 | 劣势 | 适合人群 |
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保险公司官网 / APP / 微信公众号 | 1. 价格透明(无中介手续费,部分有官网专属折扣); 2. 流程快(在线填信息、投保、付款,10 分钟搞定); 3. 直接对接保险公司,售后理赔无中间环节 | 1. 需自行研究险种,无专人指导; 2. 部分小保险公司官网功能不完善 | 熟悉车险知识、追求性价比、喜欢自主操作的人 |
线下 4S 店 / 汽车修理厂 | 1. 一站式服务(购车时可直接投保,后续修车、理赔可联动,部分提供 “直赔”(不用自己先付钱)); 2. 有专人协助投保,省心 | 1. 价格偏高(含服务手续费,比官网贵 10%-20%); 2. 可能被推荐不必要的附加险 | 新车车主、怕麻烦、希望修车理赔联动的人 |
保险代理人 / 经纪人 | 1. 专人指导(根据你的情况推荐险种,解释条款细节,避免买错); 2. 可对比多家公司产品(经纪人能跨公司选,代理人仅代表单一家公司) | 1. 依赖代理人专业度(若遇到不负责的,可能推荐高佣金险种); 2. 部分代理人可能隐瞒免责条款 | 车险知识薄弱、需要个性化建议、希望有人协助理赔的 |